03-04 червня 2019 р. відбувся тренінг «Формування конфліктологічної компетентності вчителя засобами медіації». У тренінгу взяли участь педагогічні працівники закладів освіти міста. Проводила навчання Муліка К.М., методист Центру практичної психології та соціальної роботи ПОІППО ім. М.В. Остроградського. 
    Учасники тренінгу розглянули підходи до поняття «конфлікт», «насилля», «булінг», отримали інформацію про види, процедуру, принципи медіації, навчилися конструктивно розв’язувати конфлікти, розширили знання про причини виникнення конфліктів, опанували багато нових технік, які допоможуть їм будувати рівні стосунки з людьми, які їх оточують. Зокрема, це техніки «Кільце», техніки активного слухання, техніка «Я-твердження», техніка «Коло»та ін. Майбутні медіатори детально розглянули та розіграли саму процедуру медіації. Кожен учасник зміг побувати у ролі спостерігача, конфліктуючих сторін та медіатора. Після закінчення тренінгу всі учасники отримали сертифікати, які засвідчують їхнє навчання та дають право працювати у шкільній службі порозуміння.